dアニメストアの解約方法は?

本記事ではdアニメストアの解約に関わるポイントと手順について記載していきます。

解約についてのポイント

  1. 無料体験中の解約
  2. 無料体験終了後の月額契約中の解約
  3. アプリを削除しても解約にはならない

① 無料体験中の解約

無料体験期間中の解約について解約金は一切かかりません。まぁそりゃそうですよね(笑

② 無料体験終了後の月額契約中の解約

解約を行った時点で動画などの視聴が出来なくなります。月額契約は月単位の契約なので、月末に解約した方がサービスをギリギリまで利用できるのでお得です。注意点としては「月末目いっぱいまで利用しようとして、うっかり月を跨いでしまい次月の料金も支払わなければならなくなった」となっては悲しいので、余裕をもって月末の1日前~2日前ぐらいに解約しておいてもいいかも知れません。

③ アプリを削除しても解約にはならない

年配の方など意外と勘違いをしてしまう方もいらっしゃるようなのですが、dアニメストアのアプリを利用されている場合、アプリを削除しても解約にはなりません。dアニメストアのWebサイトより手続きを行いましょう。

解約手順

dアニメストアを解約する方法には「Web」や「アプリ」や「電話」での手段があります。
お好きなやり方で解約の申し込みをしてください。

  1. Webでの解約
  2. アプリでの解約
  3. 電話での解約

① Webでの解約

dアニメストアのアカウントでログイン

dアニメストアトップページの下部より「解約する」ボタンをクリック

【dアニメストア手続き】という画面になるので、
[2.手続き内容を確認]より注意事項を確認後「同意」にチェックしページ下部の「次へ」をクリック

【手続き内容確認】という画面になるので、
ページに記載の内容を確認の上、画面下部の「手続きを完了する」をクリック

② アプリでの解約

アプリのホーム画面下部にある「解約」をクリック

ログイン画面になるので、dアニメストアのアカウントでログイン

【dアニメストア手続き】という画面になるので、
[2.手続き内容を確認]より注意事項を確認後「同意」にチェックしページ下部の「次へ」をクリック↓
【手続き内容確認】という画面になるので、
ページに記載の内容を確認の上、画面下部の「手続きを完了する」をクリック

③ 電話での解約

解約は「Web」や「アプリ」から出来るので、あまりすることは無いかもしれませんが『お客様サポート』に電話をして解約してもらう事もできます。懸念点としては『お客様サポート』が混雑している場合などは待ち時間が発生しうる可能性があります、その時は頑張って待ちましょう(笑

ドコモの携帯電話専用:151 (無料)
ドコモの携帯電話以外:0120-800-000
(受付時間:受付時間:午前9時~午後8時)

解約時のトラブルについて

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